طرح توجیهی خدماتی یکی از انواع طرح های توجیهی و مطالعات امکان سنجی بوده به طوری که بجای اینکه عایدی طرح از فروش محصول یا محصولات طرح توجیهی باشد عایدی طرح سرمایه گذاری از ارائه خدمات قابل ارائه می باشد. مهمترین نکته در برآورد مالی طرح توجیهی خدماتی بررسی و ارائه دقیق خدمات قابل ارائه و ظرفیت سنجی صحیح طرح می باشد. به طور مثال در طرح توجیهی تولیدی سرمایه گذار کاملا از ظرفیت خط تولید با توجه به اعلام سازنده تجهیزات مطلع بوده ولی در طرح توجیهی خدماتی سرمایه گذار می بایست دید دقیق و درستی از میزان استفاده از خدمات قابل ارائه طرح داشته باشد. تا سرمایه گذاری با شکست مواجه نشود. عموما کارشناس مطالعات امکان سنجی و مسئول تهیه و تدوین طرح توجیهی خدماتی با استفاده از تحقیقات میدانی از میزان اشتیاق مصرف کنندگان خدمات از خرید خدمات مطلع می گردد یکی از راه های این بررسی استفاده از پرسشنامه های آماری ، مصاحبه های میدانی و همچنین رصد رقبا در صورت وجود می باشد.
نکته حائز اهمیت دیگر در بررسی این نوع طرح ها بررسی دقیق بازار هدف خاص طرح می باشد به طوری که امکان دارد خدمات برای قشر بزرگسال ، بانوان خانه دار ، کودکان ، نوجوانان ، بازنشستگان و غیره قابل ارائه باشد و یا حداقل بازار هدف اصلی طرح یکی از این طیف های جامعه باشد لذا در مطالعات و تحقیقات میدانی بازار می بایست ابتدا بازار هدف طرح توجیهی خدماتی به درستی مشخص و هدف گذاری شود. به طور مثال اگر خدمات طرح توجیهی ما جهت ایجاد یک استارت آپ اپلیکیشن محور جهت جمع آوری زباله های خشک مثل نایلون های خرید و ... باشد جامعه هدف طرح خانم های خانه دار می باشد که می بایست به طور دقیق این جامعه هدف بررسی گردد. یا اگر طرح خدماتی ما ایجاد استارت آپ اپلیکیشن محور جهت خدمات پیک باشد جامعه هدف طرح توجیهی خدماتی شرکت ها و موسسات اداری و تجاری بوده که می بایست اساس تحقیقات بازار طرح بر آن استوار باشد.
مشخصات طرح توجیهی خدماتی :
در خروجی یک طرح توجیهی خدماتی سرمایه گذار می بایست در ابتدا به طور کامل با جامعه هدف و مصرف کنندگان خدمات آشنا شده و رفتار مصرف کنندگان خدمات طرح به طور کامل با توجه به تحقیقات میدانی مشاور آشکار گردد. خروجی این بخش مهمترین کمک را به سرمایه گذار برای جهت دهی به استراتژی های فروش یا پروموشن یا ایجاد شاخص خاص در طرح نسبت به رقبا می نماید. از دیگر خدمات مشاور که در طرح توجیهی خدماتی به عنوان نقشه راه جهت بهره برداری مناسب تر از طرح را در اختیار سرمایه گذار قرار می دهد ظرفیت سنجی صحیح خدمات و ظرفیت قابل دسترس طرح با توجه به ویژگی های زمانی ، فصلی ، مکانی و... می باشد به طور مثال در یک طرح توجیهی خدماتی احداث پارک مشاور به طور دقیق می بایست با بررسی های میدانی نسبت به ظرفیت قابل دسترس خدمات در فصول مختلف سال اطمینان پیدا نموده و در اختیار سرمایه گذار قرار دهد. به طور کلی مشاور می بایست در بررسی و ارائه اطلاعات طرح های توجیهی خدماتی با وسواس بیشتری نسبت به سایر طرح ها اقدام نماید چرا که عموما اکثر اطلاعات و داده ها مشخص و فرمول بندی شده نمی باشد.